冬至那日,天气晴好。北京妇幼医院的空气里,弥漫着熟悉的消毒水的味道。护士孙敏低头不断刷新着医朋APP,她在等人。这一单陪诊结束,她的医朋账户将有150元入账。
没错,她在做兼职。今年4月,孙敏在朋友圈里看到一条关于医朋的信息,这个直接连接医护人员和患者的移动医疗平台从此走进了她的人生。
孙敏今年26岁,来自山东省一个三线小城市。护理专业毕业后,为了进北京一家社区医院,孙敏考取了护士从业资格相关证件。对父母而言,孙敏已然是自己的骄傲。
然而,父母的期许却成为孙敏心里的结,如鲠在喉。孙敏说,当初自己青春无惧,冲破一切阻力坚持留在北京,就是因为心中还怀有梦想,而现在年奔三十,仍然无法脱离月光一族。她常常问自己:坚持留在北京是对是错?自己的前途究竟在哪里?
孙敏所在的科室实行两班倒,一个班12小时,一周只上三到四天班,其中有一个夜班。孙敏说,为了不让时间白白浪费,她曾利用空余时间当过礼仪小姐,做过酒吧服务生,直到结缘医朋兼职陪诊,她才知道原来还可以做些专业性更强、更有意义的兼职。
“压力山大”,白衣天使幸福感低
收入低、压力大的不只孙敏一个,这似乎已经成为整个护士行业的共性。
今年12月15日,一则题为“合肥上百名医护集体罢工,质疑医院同工不同酬”的消息引起人们的关注。
事件起因是同为护士,在编人员基本工资3500元,聘用人员却只有1400-1900元不等。从去年10月份开始,在编人员按照工龄每人得到300-900元不等的提薪,而聘用人员是不包含在内的。
护士小赵向记者抱怨:“一个夜班,漫长的十多个小时,熬得人心力交瘁也只有区区那么一点夜班费,累也就算了,同样的工作,在不在编收入差距那么大,换谁都会觉得不平衡!”
医朋表示,这样的现象不是个例,而是整个医护行业普遍存在的问题。
据中国护士网报道,广东超八成护士认为自己不被尊重,25.1%的护士调查前半年内曾受到过患者辱骂或者肢体暴力,仅19.0%的护士认为“社会尊重护士职业”。
孙敏曾在朋友圈写下这样一段话:护士这个曾被认为是太阳底下最伟大的职业,现在却成了幸福感最低的职业之一!
拿什么拯救你,折翼的天使?
付出与回报不成正比,辛苦工作得不到尊重,当工作变成抱怨和煎熬,白衣天使们还有什么出路可寻?
出租车行业面临经营困境的时候,Uber、滴滴等平台粉墨登场,如果Uber模式杀入医护行业,又会擦出什么样的火花?
今年7月,前瞻产业研究院在报告中称:“医疗服务行业虽然步伐稍显滞后,但我们依然看好互联网背景下医疗服务行业O2O商业模式的发展及推广。”
医朋APP就是一个典型案例。业内人士表示,医朋借助互联网O2O电子商务模式,利用互连网共享经济,或许会彻底改变护士行业的现状。
据医朋APP负责人介绍,医朋APP的前端与众多粉丝患者相连,患者下单,后台将患者信息进行人工整理后,第一时间发布到相对应的护士端,认证注册的护士即可参与抢单。一次陪诊一般只需要4小时,大概能获得150元的补贴。“医朋帮助护士把碎片化的时间变成了实际效益。”
加入医朋半年以来,孙敏用休息时间接陪诊服务,每月都能拿到两千以上的酬劳。除此之外,医朋护士端还有自己的圈子,大家都会在群里讨论一些专业话题,或者在平时工作中遇到的问题。她说:“陪诊服务的同时,还可以学到很多和专业相关的知识,弥补专业知识的不足。而医朋带给我的,远远不止这些。”
有一个场景孙敏记忆犹新。在一次陪诊过程中,患者阿姨在孙敏身上看到自己女儿的影子,结束时坚持绕道送孙敏回家,还特意致电医朋对她提出表扬。那次经历触动了孙敏的心,“通过努力得到患者的认可和信任,真正帮助患者解决问题”,孙敏几乎在一瞬间,感受到自己存在的价值和意义,成就感和幸福感飙升。
孙敏就像是整个医护行业的一个小小的像素点,或许医朋存在的意义绝不仅仅是对一个像素点的渲染,那么在整个医护行业的版图里,医朋又能抹上一笔什么样的色彩? |