2015年11月7日,跟谁学创始人、CEO陈向东在“15派2015星际创客峰会”发表了“跟谁学的定位与布局”的主题演讲。
以下为根据演讲录音整理的文字实录,未经本人审校。
大家好!
我是跟谁学创始人陈向东,我不知道大家在座多少位听说过跟谁学或者使用过跟谁学。我记得去年九月份跟谁学的产品刚刚对外测试的时候,我的很多朋友就问我说,陈向东,你是跟谁学的呀?我说,对呀,我是跟谁学的。他们问,那你的跟谁学是跟谁学的呀?我说,你这个问题很好,因为跟谁学很重要,你要跟谁学。此处可以有掌声。
跟谁学是去年6月16号创办的,9月22号产品PC测试版上线,11月5号APP上线,目前作为一款移动产品,一款帮助用户找到好老师的移动APP,上线一年来入驻的老师数量超过35万,入驻的机构数量超过4万家。按照入驻老师的数量来说,跟谁学毫无疑问是全球最大的找好老师的平台,是全球最大的找老师APP,也是有最好最多课程的APP。
我们在去年6月16号创办这家公司的时候,当时我们就确定了我们的愿景、使命和价值观。我们的愿景是要搭建一个人人乐用的学习服务平台,让教与学更平等、更便捷、更高效,让每一个有知识、技能、才华的人都能够在跟谁学的平台上分享成为老师,而让每一个需要知识、技能、才华的人都能在跟谁学的平台找到他们学习的榜样,让每一个农村的孩子也能找到全世界最好的老师,让每一个人在任何时间任何地点都能找到最优的个性化的定制的学习解决方案,而让每一个人都能享受到学习的快乐,能够尽情地享受这个世界给他带来的荣光。这就是我们最初出发时的梦想。
今天如果复盘跟谁学的时候,我想到的是我们在当初进入时想象的跟谁学的场景,第一个场景是移动场景,换句话说,人们的更多时间是在移动设备的关联;第二个场景是沟通场景,也就是人们通过微信更多沟通,而不再通过电话;第三个场景是支付场景;第四个场景是全球场景;第五个场景是效能场景。我们都知道在八十年代,84、85年,计划经济转向市场经济的时候,出了联想、海尔;当PC互联网真正兴盛的时候,出现了新浪、网易、搜狐和百度;当今天的移动互联场景出现的时候,很多人把PC时代做的事在移动端做到极致,就出现了大批效能提升的创业公司。最后一个场景就是平台场景,比如淘宝、京东,垂直细分的唯品会,激发了更多的梦想。
而所有场景转换的背后是,我们在移动时代,从2013年年底,2014年开始兴盛,2015年拿到大量的投资的O2O,我们看到大量的创业公司的兴盛,看到了大量的创业机会,也看到了今天这么热闹的15派的一次机会。我们根据这样的一种场景的变化,可以想象一个在学习的场景下会有什么样的一种变化呢?经过后来的分析发现,第一个是移动场景,人们每天花费的最多时间不是和某一个人,不是和某一个设备,而是和一个关联的设备或者是关联设备背后的那一个人。第二就是互动连接的场景,人们更多通过移动连接的时候,在学习条件下有没有机会?第三是支付场景,在学习上有没有机会?第四是全球的连接,或者是口语或者是外教或者全球的资源连接有没有机会。第五是平台创业的场景。因此,我们在很长一段时间内都在思考,在教育这样一个舞台上或者说在教育的行业里面,究竟有没有一个平台,能够让更多的个体绽放;究竟有没有一个平台,让更多的中小机构像大机构一样的有发声的可能;究竟有没有一个平台,最终能够成为一种生态,而这样生态让每一个投入其中的人能够享受到它带来的阳光、雨露和养分。所以,我想把这样的一种学习场景的革命想明白之后,就是做在线创业。
我们在去年复盘,说如果要做在线教育创业,第一,创业者一定是一个偏执狂,要站在未来做今天的决策,而未来的方式是不确定的。我们之所以恐惧,是因为未来的不确定;之所以幸福,是因为有可能把未来的不确定变为今天的确定。所以,从这样的场景出发的时候,如果我们要想真正创业,我们肯定是偏执的。当别人看不懂的时候,我们在做了;当别人看不清的时候,我们领先了;当别人琢磨不清的时候,我们已经占领用户的心智了。只有这样,才有更多的胜出机会。第二,如果是偏执狂,在偏执的基础之上,我们需要做的是自我颠覆。我们都知道如果是做一个平台的创业,自我颠覆就变得无比重要。因为参与平台创业的这帮人,都应该有相当的职场经验,而你去做一个跨界的、生态的整合布局的时候,参与其中的每一个个体如何能够将自己颠覆。所以,我对自己的颠覆首先是最外面的颠覆,有三件事:我自己坐一张办公桌,我不要办公室,并且我说,如果给我一间办公室,我的世界就是办公室,如果给我一张办公桌,我的世界就是整个世界;在更多的场合,我也会穿着大裤衩,穿着拖鞋上班;我给自己起了一个英文名字叫Larry,在公司里每个人都叫我Larry。这是外在的、表象的,而内在的是,比如说因为公司发展比较快,我们每个月都有80位核心成员开会,但是会议室只有50个固定座位,去得晚的人都要坐在地上或者搬着一个小马扎。有一次开会,我就最后一个进场,我进去的时候,前排的同学站起来给我让位置,我把他摁下,然后搬个小马扎坐在地上,我想这就是所谓的平等。我想说,想做外在的颠覆、动作的颠覆容易,而从你内心把自己放下,回归到原点,回归到年少的时代,回归到农村的穷孩子,回归到最初的无所顾忌而勇敢闯荡的时候,我想可能就是真正的向前行走。最后我想最重要的就是为人才而战,你做的事情有多牛,取决于你找到的做这个事情的人有多牛。所以在找人这方面,你投入再多精力都是不为过的。我想这是我们在创业当中做的事情。
在教育O2O的思考时,当时的想法是创办跟谁学,想做成一个O2O找好老师学习服务电商平台。这里面的O2O有4重含义:第一重含义就是线上找到老师,线上完成教学过程,就是我们通常所说的线上教学;第二重含义就是线上找到老师,线下完成教学过程,可以是一对一,可以是一对多,这是线下场景;第三是线下找到老师,线上完成教学过程;第四是线上线下混合完成教学过程。作为O2O找好老师学习服务电商平台,需要四类人才,第一是O2O方面的人才,一类是教育人才,一类是电商人才,一类是平台人才。这些人才找到之后,再做还原场景的时候,我们是这么做的还原:第一,我们要针对一个供需不对称的场景,有很多人想找到老师,也有很多人想找到学生,但是这个连接非常不平衡,今天有了跟谁学,这个角色和场景在互联网上就得到了完美的体现。第二,我们能不能建立供需和相关方之间的关联。之前要通过电视、广告、报纸,但是用户看完电视、报纸可能过一段时间才能连接,而今天在跟谁学平台上,学生、老师、机构产生顺势的快速连接,这个效能是提升的。第三是建立相互信任和良币驱逐劣币的机制,在以前的场景下用户和用户之间连接的信任度很难产生,并且没有一个地方把这种信任机制沉淀,而今天在跟谁学的平台上,我们把评价、交易、支付等建立信任机制、排序机制,让用户之间更加地容易信赖。一个朋友告诉我说,他要给孩子找初二数学的老师,结果发现在他家附近有大量的老师,一半都有视频,全部都有评价,他说爽极了,可以迅速找到老师,迅速找到机构。最后就是逐步产生对社会积极的有价值的影响。在之前距离、时空可能产生一定的障碍,而现在通过跟谁学瞬间就完成了所有的连接,就造成了今天整体的跟谁学。
跟谁学从去年创办的时候就确定了自己的愿景、使命、价值观,确定了为老师、为学生、为家长要做的事情。今天很多人看到的是跟谁学的用户产品,跟谁学的学生版APP,但这只是冰山一角,跟谁学真正的核心竞争力是在冰山下面的90%,也就是跟谁学系统的搭建、服务,做了很多很多的工作。而做的所有工作都是有一天跟谁学被很多人认识的时候,会说,跟谁学真的是一款非常不错的产品。
跟谁学上线一年的时间,35万老师、4万机构入驻跟谁学平台,3000万用户。我们设定的场景是,如果到明年这个时候,有100万老师入驻,有10万机构入驻,如果一个老师能影响100个老师,那么就有1亿的受众。入驻跟谁学的每个老师或机构就像是大树或者一片森林,连接起来就是一个亚马逊热带雨林,构成生态,相互哺育,打造一个人人乐用的学习服务平台,让更多有才华的人能够通过跟谁学影响全世界,而让全世界每一个有梦想的人都能通过跟谁学得到绽放!