健康管理服务成为新趋势
《黄帝内经》中提到说:“上工治未病,不治已病,此之谓也”,其在中医中的主要思想是:未病先防和既病防变,这与今天在中国迅速崛起和发展的健康管理不谋而合。尽管健康管理(MANAGED CARE)是20世纪50年代末在美国提出的,但在中国还是一个新概念,主要集中在经济收入较高的人群。在如今医院资源紧缺的情况下,亚健康人群的数量却在年年攀升。而常规体检主要针对的是已形成的疾病检测,提供的信息仅是有病或无病,在早期预防疾病的阶段功效并不明显。常规体检远远满足不了健康管理的要求,更满足不了亚健康人群对疾病防患于未然和患有慢性疾病人群的迫切需求。
小仙炖将互联网滋补与健康管理的糅合
随着互联网+的爆发,记者采访发现“互联网+健康管理”成为了医疗健康领域的一种新业态,健康管理已然成为提高国民健康状况的最佳选择。其中值得一提的是打造了集燕窝源头生产,加工和销售为一体的互联网品牌小仙炖,将古人所谓的‘治未疗’——真正的将滋补养生与健康管理结合,推出行业首家健康管理服务。小仙炖将诞生于互联网的鲜炖燕窝和营养师健康咨询服务相结合,在客户食用小仙炖鲜炖滋补品的同时,提供国家级营养师针对性的滋补建议,让滋补品的营养发挥最大的作用。
健康管理对传统滋补的升华
健康管理主要是针对个人或人群的健康危险因素(health risk factors)进行检测,分析,评估和干预的过程。是指基于健康体检结果,建立专属健康档案,给出健康状况评估,并有针对性提出个性化健康管理方案(处方),再由专业营养师提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务,使客户从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。
根据小仙炖的中国国家营养师吴老师透露,在调查内测的过程中,发现大部分人群都有亚健康的症状,并且健康意识很差或者有些人有一定的健康意识但却不知道具体如何调理等。因此小仙炖的健康服务主要分为4个步骤信息收集,分析评估,干预预防和追踪维护:首先数据收集是一切方案的基础,比如性别、年龄、身高、体重、户籍、工作类型、、健康状况、喜欢的食物口味、睡眠质量、运动、饮食习惯、压力、家族遗传病和就医服药等全面的了解;第二步是针对收集的信息数据进行专业全面的评估分析,设计个人专属的侧写,建立永久性的独立电子健康档案,同时也方面随时更新追踪;第三步是在明确了客户的患慢性病的危险性及疾病危险因素分布后,营养师提出个人健康改善的行动计划指南,针对不同危险因素实施个人化的健康指导干预。第四步是在有效的遵守了营养师的建议后,双方进行长期持续的维护追踪。
用户体验后的真实反映
L小姐作为小仙炖健康管理服务的首批用户,她向记者表示:“我自己平时是一个很注重健康养生的人,有很强的健康意识,但是对于日常生活中保养的细节还是没谱儿,网络上很多关于养生的文章可信度也不是很高。”L小姐最近一直在备孕中,在小仙炖营养师吴老师的调理建议下,L小姐在两周之后就明显的提高了日常生活中的工作效率,睡眠质量,甚至是一起工作的同事也感受到了L小姐精神
气色明显变好。这样良好的改变不仅是因为L小姐长期坚持服食鲜炖滋补品,其中更有听从营养师坚持针对食疗,运动指导,日常生活调理的功劳。客户和营养师每周会预约时间,在这个过程中营养师不仅是一个指导者的角色,更起到了一个监督者的作用。
个人健康档案在目前阶段可以定义为奢侈品,所以真正意义上的健康管理只限于部分人群。对于此类客户的个人健康档案管理及后续的健康管理服务包括档案的收集、整理、更新与管理是重要的工作,具有生命力的档案是健康管理服务的关键。而健康管理是基于个人健康档案基础上的个性化健康管理服务,是建立在现代生物医学和信息化管理技术的模式上,协助人们进行成功有效地把握与维护自身的健康。
滋补结合健康管理将走向何处
健康管理体系作为新兴的服务行业,还处在一个不断探索和完善的过程。尤其在互联网时代的大背景下,企业的核心竞争力是企业可持续发展的保障,也是迅速摆脱同化服务内容,在竞争中脱颖而出的法宝。打造核心竞争力不是一朝一夕能完成的,健康管理是系统的、科学的、人性化的工程。健康管理服务没有系统化就无法产业化,健康管理是找出每一个健康的指标,然后逐渐细化。
小仙炖在健康管理服务上创新大胆的糅合,将互联网与传统滋补品的糅合,再将互联网滋补品与健康管理服务糅合。互联网健康管理是一种跨界融合,也是一种创新。经过反复试错和市场的优胜劣汰,总有像小仙炖这样的企业会找到互联网健康管理的切入口。尽管目前种种互联网健康管理的商业模式仍是雾里看花,但这一新型商业模式无疑将使居民的健康管理更便利有效。
小仙炖CEO苗树向记者表示:未来小仙炖会朝着生物-心理-社会-环境大健康的模式发展,在技术创新、服务创新、管理创新、运营模式创新等方面引领行业不断向前发展。作为普通用户,也希望有更多具有专业性,更具人性化,更简单易用的产品诞生。小仙炖已经开始建立大数据系统,用于收集用户信息,通过数据分析发现用户的潜在需求;同时在不久的将来准备研发智能硬件,把传统滋补和最新科技相结合,有效监控身体状态,提高整体国民身体健康指数。